Wypróbuj przez 14 dni

Lista oczekujących salonu

Zwolnił się termin? Wróć do osób, które na niego czekają.

Gdy klient odwołuje wizytę, Ariveno może uruchomić kontrolowaną ofertę dla kolejnej osoby z listy. Oferta ma termin ważności, a przed zapisem system ponownie sprawdza pracownika, usługę i wymagany zasób.

Wypróbuj przez 14 dni

Problem operacyjny

Pusta godzina kosztuje, ale pośpiech tworzy nowe kolizje.

Ręczne obdzwanianie zabiera czas i szybko przestaje być sprawiedliwe. Wiadomość wysłana do wielu osób naraz może z kolei wywołać wyścig o ten sam termin oraz rozczarowanie osób, które odpowiedzą chwilę za późno.

Dobra lista oczekujących nie jest masową kampanią. To kolejka z jawnym kryterium dopasowania, ofertą dla jednej osoby, limitem czasu i atomowym potwierdzeniem rezerwacji.

Kontrolowana oferta w pięciu krokach

  1. 1
    Klient zgłasza preferencje

    Wybiera usługę, osoby lub zakres terminów, które rzeczywiście może przyjąć.

  2. 2
    Termin się zwalnia

    Odwołanie uruchamia dopasowanie tylko do właściwej usługi, czasu, pracownika i zasobu.

  3. 3
    Jedna osoba dostaje ofertę

    Oferta ma określony czas ważności. Kolejna osoba nie otrzymuje jej równolegle.

  4. 4
    System sprawdza ponownie

    Przed potwierdzeniem Ariveno ponownie weryfikuje pełną dostępność, aby uniknąć kolizji.

  5. 5
    Kolejka idzie dalej

    Brak odpowiedzi lub odrzucenie kończy ofertę i uruchamia następnego dopasowanego kandydata.

Kolejność możliwa do wyjaśnienia

Zapisuj czas dołączenia, kryteria dopasowania, wysłane oferty, wygaśnięcia i wynik. Właściciel salonu powinien móc odtworzyć przebieg.

Minimalny zakres danych

Do listy wystarczą dane kontaktowe i preferencje niezbędne do oferty. Nie dodawaj informacji medycznych ani notatek niezwiązanych z rezerwacją.

Ręczna kontrola pozostaje dostępna

Salon może usunąć wpis, wstrzymać automatyczną ofertę albo potwierdzić termin ręcznie zgodnie z własną procedurą.

Zanim zapytasz

Krótkie, konkretne odpowiedzi.

Nie. Ariveno oferuje termin jednej dopasowanej osobie na ograniczony czas. Dopiero wygaśnięcie lub odrzucenie uruchamia kolejną ofertę.

Autor: Piotr AdamskiRecenzja: Brillnet C-Team — przegląd operacyjny i bezpieczeństwaAktualizacja:

Źródła i ograniczenia wnioskowania

Badania dotyczące nieobecności i kolejek pochodzą głównie z ochrony zdrowia. Wykorzystujemy je wyłącznie jako dowód, że czas oczekiwania i obsługa zwolnionych terminów są rzeczywistym problemem operacyjnym — nie jako obietnicę wyniku dla salonu beauty.

Skuteczność listy zależy od popytu, konfiguracji usług i zachowania klientów. Ariveno nie gwarantuje zapełnienia zwolnionego terminu.

Zobacz także system rezerwacji dla salonu beauty bez prowizji oraz grafik pracowników połączony z wizytami.

Proces obsługi no-show

Sprawdź na własnym grafiku

Dodaj pierwszą osobę do listy i przejdź cały przepływ na podglądzie.

Przetestuj dopasowanie, wygaśnięcie oferty i ponowne sprawdzenie dostępności przed udostępnieniem funkcji klientom.

Wypróbuj przez 14 dniPLN 99 netto miesięcznie · PLN 990 netto rocznie · bez prowizji

14 dni bez opłaty za abonament. Wymagana karta. Potem 99 zł netto miesięcznie, jeśli wcześniej nie zrezygnujesz. SMS-y płatne osobno. Pełne warunki i rozliczenie VAT